Sony WF-1000XM5 — Auriculares sem fios com ANC
$166.32
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Sony WF-1000XM5 — Auriculares sem fios com ANC. Produto de áudio Sony para música, chamadas e utilização diária; confirmar modelo, acessórios e compatibilidade na oferta original.
20 em stock
REF: BM-AUDIO-SONY-WF1000XM5
Categorias: Eletrónicos & Tecnologia, Smartwatches & Wearables
Etiquetas: Auriculares, Áudio, Bluetooth, Earphones, Sony
Marca: Sony
Sony WF-1000XM5 — Auriculares sem fios com ANC: equipamento de áudio da marca Sony, seleccionado por ter procura comercial reconhecível. A configuração, cor, geração, acessórios e condição exacta dependem da oferta escolhida na Back Market USA.
Antes da compra, confirmar a disponibilidade, estado da bateria, estojo/cabos/fonte de alimentação, conectividade e conteúdo da embalagem. As imagens são referências do modelo e podem não representar a condição cosmética da unidade enviada.
Origem: Back Market USA. O preço Mayombe é uma estimativa de catálogo calculada com Sales Tax provisório de 8% e comissão de 10% sobre o custo com imposto. Confirmar o valor final e a configuração exacta na fonte antes de comprar.
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Shipping Policy
Política de Envio e Entrega — CoreVista
Última actualização: 12 de Outubro de 2026
Na CoreVista, queremos que receba os seus equipamentos tecnológicos com comodidade, segurança e transparência. Esta política explica como são processadas, enviadas e entregues as encomendas efectuadas através da nossa loja na Mayombe.
1. Processamento das encomendas
Após a confirmação da encomenda e do pagamento, iniciamos o processo de preparação e expedição.
O tempo de processamento pode variar consoante a disponibilidade do produto, a localização do vendedor e a necessidade de preparação ou verificação do equipamento.
Se surgir algum atraso relevante, procuraremos informar o cliente através dos contactos disponibilizados na encomenda.
2. Prazos de entrega
Os prazos de entrega dependem da localização do cliente, da origem do produto, do método de envio e da transportadora responsável.
Sempre que disponível, o prazo estimado será apresentado durante o processo de compra ou comunicado ao cliente.
Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações devido a factores como atrasos logísticos, condições meteorológicas, procedimentos alfandegários ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.
3. Custos de envio
Os custos de envio são determinados de acordo com o produto, o peso, as dimensões, a origem e o destino da encomenda.
Sempre que possível, os custos aplicáveis serão apresentados antes da conclusão da compra.
Quaisquer taxas adicionais que sejam da responsabilidade do cliente, incluindo encargos alfandegários ou impostos de importação, deverão ser comunicadas de acordo com as condições aplicáveis à encomenda.
4. Acompanhamento da encomenda
Quando estiver disponível um número de seguimento, este será facultado ao cliente para permitir o acompanhamento do envio.
A actualização das informações de seguimento depende da transportadora responsável pelo transporte.
5. Recepção da encomenda
Recomendamos que, no momento da entrega, verifique se a embalagem apresenta sinais visíveis de dano.
Se detectar danos, indícios de violação ou discrepâncias, deverá documentá-los, sempre que possível, através de fotografias, e contactar-nos com a maior brevidade.
A recepção da encomenda não elimina os direitos legais do cliente relativamente a produtos danificados, defeituosos ou diferentes dos que foram adquiridos.
6. Morada de entrega
O cliente é responsável por fornecer uma morada completa e correcta, bem como contactos válidos para facilitar a entrega.
Se forem detectados erros na morada, deverá contactar-nos imediatamente. A possibilidade de alteração dependerá do estado de processamento da encomenda.
Os custos decorrentes de uma nova tentativa de entrega ou de uma devolução por morada incorrecta serão tratados de acordo com as condições aplicáveis e a legislação em vigor.
7. Atrasos e entregas não concluídas
Se uma encomenda não chegar dentro do prazo estimado, recomendamos que consulte as informações de seguimento, quando disponíveis, e entre em contacto connosco.
Se a entrega não puder ser concluída, procuraremos esclarecer a situação e indicar as opções disponíveis, de acordo com as condições do envio e os direitos legais do consumidor.
8. Encomendas internacionais
As encomendas enviadas entre países podem estar sujeitas a controlos alfandegários, documentação adicional, impostos ou outras formalidades legais.
Os prazos de desalfandegamento não dependem exclusivamente da CoreVista ou do vendedor e podem afectar a data de entrega.
As condições e eventuais encargos aplicáveis deverão ser verificados antes da conclusão da compra, sempre que sejam conhecidos.
9. Produtos danificados, em falta ou incorrectos
Se receber um produto danificado, incorrecto ou diferente do encomendado, contacte-nos e indique o número da encomenda, descreva o problema e, se possível, envie fotografias.
Analisaremos a situação e informaremos sobre os procedimentos adequados para a resolução do caso, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.
10. Contacto e apoio ao cliente
Para questões relacionadas com envios, prazos ou entregas, contacte a loja CoreVista através dos canais de contacto disponibilizados na Mayombe.
CoreVista — Desempenho. Fiabilidade. Confiança.
A nossa prioridade é proporcionar uma experiência de compra transparente, desde a encomenda até à entrega.
Refund Policy
Política de Reembolsos e Devoluções — CoreVista
Última actualização: 12 de Outubro de 2026
Na CoreVista, queremos que compre com confiança. Esta política explica as condições aplicáveis a devoluções, reembolsos, produtos defeituosos e encomendas com problemas.
1. Direito de devolução
Os pedidos de devolução são avaliados de acordo com a legislação aplicável ao país de compra e às condições específicas da encomenda.
Quando existir um direito legal de livre resolução ou de devolução, este será respeitado nos termos e prazos previstos na legislação aplicável.
Nos casos em que não exista um direito legal de devolução por simples mudança de opinião, qualquer devolução voluntária dependerá das condições comunicadas ao cliente no momento da compra.
2. Produtos elegíveis para devolução
Poderá solicitar a devolução de um produto quando:
- Receber um artigo diferente do que encomendou.
- O produto chegar danificado durante o transporte.
- O equipamento apresentar um defeito ou uma avaria abrangida pela garantia ou pelos direitos legais aplicáveis.
- A encomenda apresentar outra situação que justifique uma devolução ou um reembolso nos termos da lei.
Sempre que possível, pedimos que contacte a CoreVista antes de enviar o produto de volta, para receber as instruções adequadas.
3. Estado dos produtos devolvidos
Quando a devolução for legalmente permitida, recomendamos que o produto seja devolvido com os seus acessórios, documentação e embalagem original, quando disponíveis.
Os computadores e dispositivos que contenham dados pessoais devem, sempre que possível e seguro, ser preparados para a devolução através da remoção de contas pessoais e da realização de uma cópia de segurança dos dados.
A falta da embalagem original não elimina os direitos legais do consumidor.
Não serão aplicadas exclusões automáticas de direitos legais apenas porque a embalagem foi aberta ou o produto foi inspeccionado de forma razoável.
4. Produtos danificados, defeituosos ou incorrectos
Se receber um produto danificado, defeituoso ou diferente do encomendado, contacte-nos assim que possível.
Para facilitar a análise, indique:
- O número da encomenda.
- O nome do produto.
- Uma descrição do problema.
- Fotografias ou vídeos que ajudem a demonstrar a situação, quando disponíveis.
Após a análise, informaremos sobre as opções legalmente aplicáveis, que poderão incluir reparação, substituição, redução do preço ou reembolso, consoante as circunstâncias e a legislação aplicável.
5. Produtos electrónicos e dados pessoais
Antes de devolver um computador, portátil ou outro dispositivo electrónico, recomendamos que:
- Faça uma cópia de segurança dos seus ficheiros.
- Termine a sessão das suas contas pessoais.
- Remova palavras-passe e bloqueios pessoais, quando aplicável.
- Retire cartões de memória, cartões SIM e acessórios pessoais que não façam parte da encomenda.
A CoreVista não se responsabiliza pela perda de dados pessoais que não tenham sido salvaguardados antes da devolução, sem prejuízo dos direitos e responsabilidades legalmente aplicáveis.
6. Como solicitar uma devolução
Para iniciar um pedido:
1. Contacte a loja CoreVista através dos canais de apoio disponibilizados na Mayombe.
2. Indique o número da encomenda e o motivo do pedido.
3. Aguarde as instruções relativas ao envio ou à entrega do produto.
4. Envie o artigo de acordo com as instruções recebidas, quando aplicável.
Não envie produtos para uma morada não confirmada pela loja, pois isso poderá dificultar o tratamento do pedido.
7. Custos de devolução
A responsabilidade pelos custos de devolução depende do motivo do pedido, das condições da compra e da legislação aplicável.
Quando a devolução resultar de um erro da encomenda, de um produto defeituoso ou de outra situação pela qual o vendedor seja responsável, os custos serão tratados de acordo com os direitos legais do consumidor.
Nos restantes casos, a responsabilidade pelos custos será determinada pelas condições aplicáveis e pela legislação em vigor.
8. Processamento dos reembolsos
Depois de o pedido ser aprovado e de serem cumpridas as condições aplicáveis, o reembolso será processado através do método de pagamento original, sempre que possível, ou por outro meio legalmente adequado e acordado com o cliente.
O prazo para o valor ficar disponível na conta depende do método utilizado e da instituição financeira ou prestador de pagamentos.
O cliente será informado caso sejam necessárias informações adicionais para concluir o processo.
9. Cancelamento de encomendas
Se pretender cancelar uma encomenda, contacte-nos o mais rapidamente possível.
Se a encomenda ainda não tiver sido expedida, poderemos conseguir interromper o processamento. Depois da expedição, poderá ser necessário seguir o procedimento de devolução aplicável.
Esta regra não limita os direitos legais de cancelamento ou de livre resolução do consumidor.
10. Artigos excluídos ou sujeitos a condições especiais
Alguns produtos poderão estar sujeitos a condições especiais de devolução, nos limites permitidos pela legislação aplicável, nomeadamente:
- Software ou conteúdos digitais cujo fornecimento tenha começado nas condições legalmente previstas.
- Produtos personalizados ou configurados especificamente a pedido do cliente.
- Artigos selados cuja devolução esteja legalmente limitada por motivos de higiene ou protecção da saúde, quando aplicável.
Estas condições não excluem os direitos legais relativos a produtos defeituosos, não conformes ou entregues incorrectamente.
11. Garantias e direitos do consumidor
Esta política não substitui nem reduz quaisquer garantias legais, direitos de conformidade ou outros direitos obrigatórios que assistam ao consumidor.
As garantias comerciais adicionais, quando existam, serão apresentadas nas condições específicas do produto.
12. Contacto
Para esclarecimentos sobre devoluções e reembolsos, contacte a loja CoreVista através dos canais de apoio disponibilizados na Mayombe.
CoreVista — Desempenho. Fiabilidade. Confiança.
Queremos tornar cada compra mais simples, transparente e segura.
Cancellation / Return / Exchange Policy
Política de Cancelamento — CoreVista
Última actualização: 12 de Outubro de 2026
Na CoreVista, procuramos proporcionar uma experiência de compra simples, transparente e segura. Esta política explica como solicitar o cancelamento de uma encomenda e quais as condições aplicáveis em cada fase do processo.
1. Como solicitar um cancelamento
Se pretender cancelar uma encomenda, contacte a loja CoreVista através dos canais de apoio disponibilizados na Mayombe, indicando o número da encomenda e o motivo do pedido.
Recomendamos que faça o pedido o mais rapidamente possível, para aumentar a possibilidade de o cancelamento ser efectuado antes da expedição.
2. Cancelamento antes da expedição
Se a encomenda ainda não tiver sido expedida, a CoreVista procurará interromper o processamento, sempre que possível.
Após a confirmação do cancelamento, qualquer pagamento efectuado será reembolsado de acordo com a legislação aplicável e com a nossa Política de Reembolsos e Devoluções.
O cancelamento só será considerado confirmado depois de receber uma comunicação nesse sentido.
3. Cancelamento após a expedição
Se a encomenda já tiver sido expedida, poderá não ser possível interromper o envio.
Nestes casos, o cliente deverá contactar a CoreVista para receber instruções sobre os procedimentos disponíveis, que poderão incluir a recusa da entrega ou a devolução do produto, quando legalmente permitido.
Os custos associados serão determinados de acordo com o motivo do pedido, as condições da compra e a legislação aplicável.
Esta condição não limita os direitos legais de cancelamento ou de livre resolução do consumidor.
4. Encomendas personalizadas ou configuradas
Os computadores montados, configurados ou personalizados especificamente a pedido do cliente poderão estar sujeitos a condições particulares de cancelamento, na medida permitida pela legislação aplicável.
Se a preparação personalizada já tiver começado, contacte-nos para avaliarmos as opções disponíveis.
Nenhuma condição especial desta secção elimina os direitos obrigatórios do consumidor.
5. Encomendas com pagamento pendente
Se uma encomenda ainda não tiver sido paga, o cliente poderá solicitar o cancelamento através dos canais de apoio da loja.
As encomendas com pagamento pendente poderão também ser canceladas de acordo com as condições de pagamento e os procedimentos aplicáveis na Mayombe.
Se o pagamento tiver sido efectuado por um método cujo processamento ainda esteja em curso, poderá ser necessário aguardar a confirmação da transacção antes de concluir o cancelamento ou o eventual reembolso.
6. Cancelamentos por iniciativa da CoreVista
Em circunstâncias excepcionais, a CoreVista poderá ter de cancelar uma encomenda, por exemplo, devido a indisponibilidade do produto, erro evidente no preço, impossibilidade de expedição ou suspeita fundamentada de utilização fraudulenta.
Sempre que possível, o cliente será informado do motivo do cancelamento.
Se tiver sido efectuado um pagamento, o reembolso será processado de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Reembolsos e Devoluções.
7. Reembolsos após o cancelamento
Quando um cancelamento der direito a reembolso, o valor será devolvido através do método de pagamento original, sempre que possível, ou por outro meio legalmente adequado e acordado com o cliente.
O tempo necessário para o valor ficar disponível depende do método de pagamento e da instituição financeira ou do prestador de pagamentos.
O cliente será informado caso sejam necessárias informações adicionais para concluir o processo.
8. Direito de livre resolução e outros direitos legais
Esta política não substitui nem limita os direitos de cancelamento, livre resolução, devolução ou reembolso que sejam reconhecidos ao consumidor pela legislação aplicável.
Quando existirem prazos ou formalidades legais específicos, estes prevalecerão sobre quaisquer condições menos favoráveis previstas nesta política.
9. Contacto e apoio ao cliente
Para solicitar o cancelamento de uma encomenda ou esclarecer dúvidas, contacte a loja CoreVista através dos canais de apoio disponibilizados na Mayombe.
Ao contactar-nos, inclua o número da encomenda para facilitar a identificação e o tratamento do pedido.
CoreVista — Desempenho. Fiabilidade. Confiança.
A nossa prioridade é tratar cada pedido com transparência, profissionalismo e respeito pelos direitos do cliente.
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